VERSANDZEITEN

TRANSPARENZ UND EXKLUSIVITÄT

FERTIGUNGSZEIT

Handwerk braucht Zeit und damit gehen wir transparent um.

Viele Bestellungen fertigen wir, aufgrund von Sonderlängen, die wir bei der Hundebekleidung anbieten, exklusiv in unserer Schneiderei an. Dadurch entstehen Fertigungszeiten von 10 bis 30 Werktagen. Meist benötigen wir jedoch deutlich weniger Zeit für deine Bestellung. 
Dennoch ist es uns wichtig dich darüber zu informieren.


VERSAND

Alle unsere Pakete an dich werden nachhaltig und liebevoll verpackt. 
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Folgende Versandkosten entstehen dabei.

Deutschland: 5,90€ 
Mitgliedstaaten der EU: 15,90€
Schweiz: 26€

Aktuell versenden wir nicht in die USA und Kanada. 


LIEFERZEIT

Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister DHL ab. Meist liegt die Lieferzeit bei 3 bis 5 Werktagen.

RETOUREN

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Sollte es dennoch zu Rücksendungen kommen, nehmen wir die Produkte ausschließlich enthaart und im Originalzustand zurück.
Vielen Dank für dein Verständnis.


UMTAUSCH

Um einen Artikel umzutauschen (andere Größe, Farbe), bitten wir dich eine neue Bestellung aufzugeben. Verfahre bei der Retoure des ersten Artikels bitte entsprechend eines normalen Widerrufs und nutze das Widerrufsformular. Alle Infos dazu findest du in der Widerrufsbelehrung

BERATUNG

NACHHALTIGKEIT

Unbedingt möchten wir, der Umwelt zuliebe, unnötige Versandwege und Verpackungsmaterialien einsparen und Retouren vermeiden. Ebenso bedeutet jede Retoure hohe Kosten für unsere kleines Unternehmen, denn in diesem Punkt können und wollen wir nicht mit großen Unternehmern mithalten. Bitte bestelle daher nur Größen und Farben, die wirklich zu Deinem Hunden passen.

Um dich dabei zu unterstützen bieten wir dir gerne unsere Hilfe in Form von Beratung per Email oder via Instagram an. Melde dich mit deinen Fragen zum Vermessen, Größen und Sonderanfertigungen, sowie zu allen andern Anliegen.

Wir beraten Dich sehr, sehr gerne.

hier kommst du zu unserer Wiederrufsbelehrung

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